Законодательство:
Закон Республики Беларусь "Об обращениях граждан и юридических лиц" от 18 июля 2011 г. № 300-З
УКАЗ ПРЕЗИДЕНТА РЕСПУБЛИКИ БЕЛАРУСЬ от 26 апреля 2010 г. № 200 Об административных процедурах, осуществляемых государственными органами и иными организациями по заявлениям граждан
Личный прием граждан и юридических лиц
Личный прием граждан и юридических лиц осуществляется руководством школы согласно графику по предварительной записи или без предварительной записи.
Предварительная запись на прием осуществляется по телефону +375 212 66 39 83.
Работник, осуществляющий запись на прием, вправе уточнить мотивы обращения, истребовать информацию о гражданине или юридическом лице, желающем записаться на прием.
!!! ОБРАЩАЕМ ВАШЕ ВНИМАНИЕ !!!
Личный прием граждан осуществляется по предъявлению заявителем документа, удостоверяющего его личность. Представители заявителей должны предъявить также документы, подтверждающие их полномочия (доверенность, решение суда и др.).
Должностные лица школы, ведущие личный прием, а также работники школы, уполномоченные осуществлять предварительную запись на личный прием, не вправе отказать в личном приеме, записи на личный прием, за исключением случаев:
- обращения по вопросам, не относящимся к компетенции учреждения образования;
- обращения в неустановленные дни и часы;
- когда заявителю в ходе личного приема уже был дан исчерпывающий ответ на интересующие его вопросы;
- когда с заявителем прекращена переписка по изложенным в обращении вопросам.
В случае, если вопрос, изложенный в устном обращении, не может быть решен во время личного приема, обращение может излагаться гражданином в письменной форме. Письменные обращения граждан рассматриваются в установленном законодательством порядке.
По решению руководства школы при проведении приема могут применяться технические средства (аудио- видеозапись, фотосъемка), о чем заявитель должен быть уведомлен до начала личного приема.
Если на день личного приема приходится государственный праздник или праздничный день, объявленный нерабочим, день личного приема переносится на следующий за ним рабочий день
В случае отсутствия директора в часы приема, прием осуществляет ответственное лицо, назначенное директором